2024년 문화누리카드 자동재충전 금액 시기 대상자 이용기간

 12월 31일부로 23년 문화누리카드 사용시간이 종료되었습니다. 많은 분들이 이용하셨던 만큼 24년 정보는 언제 올라오나 기다리고 계실 텐데요. 그래서 지금부터 24년 문화누리카드 자동 재충전 금액과 시기, 대상자에 대해서 살펴보겠습니다.

 

2024년 문화누리카드 자동재충전 금액 시기 대상자 이용기간

 

문화누리카드 자동재충전이란?

 

 

작년에 이어 올해도 시행되는, 별도 신청절차 없이 23년 문화누리카드를 발급받으셨고, 24년 자격을 유지하고 있는 자동 재충전 대상자의 개인 문화누리카드에 2024년 지원금을 자동으로 충전지급해 드리는 제도입니다. 자동 재충전 대상자에 대해서는 아래에서 따로 설명드리겠습니다. 문화누리카드 자동재충전의 자세한 설명 및 Q&A를 원하시는분들은 아래를 통해 확인하실수 있습니다.

 

 

2024년도 자동재충전 안내 및 자주 묻는 질문(이용자 안내자료).pdf

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문화누리카드 자동재충전 시기 금액 이용기간

• 자동재충전 시기 : 2024년 1월 말
• 2024년 지원금액 : 개인당 연간 13만 원
•  
• 이용기간 : 2024년 2월 1일부터 2024년 12월 31일까지

 

 

문화누리카드 자동 재충전 대상자

• 2023년도 문화누리카드 발급 후 사용이력이 있는 자 
• 2024년에도 수급자격을 유지하는 자

 

문하누리카드 자동 재충전 제외 대상자

• 24년 1월 8일부터 1월 12일까지 기준 수급자격이 없는 자
• 카드 유효기간이 24년 1월까지인 카드 소지자
• 23년 기준 복지시설 발급자
• 사망자, 사망의심자, 사고등록카드(분실신고 등), 사용정지카드(본인요청) 등 오류 카드 보유자
• 우편수령 후 수령등록을 하지 않은 카드 보유자
• 주민번호 비노출 대상자 (사회복지 전산관리번호 이용자)
• 23년도에 문화누리카드를 발급받고 지원금을 한 번도 사용하지 않은 자 (전액미사용자)
• 23년도 카드 발급 이후부터 24년도 자동 재충전 자격검증기간(24년 1월 8일 부터 1월 12일까지) 이전에 개인정보(개명, 주민등록번호) 변경자
• 단 자동재충전 자격검증일 (24년 1월 8일 부터 1월 12일까지) 이전까지 농협과 문화누리카드 담당자를 통해 개명, 주민등록 변경 신청을 완료한 경우에는 자동재충전 가능)
• 기타 주민등록 말소, 자격검증 시점에 일시적으로 자격이 중지된 자 등

 

위의 사유로 자동 재충전이 되지 않으셔도 문화누리카드 발급자격에 해당되시면 24년 문화누리카드 발급기간인 2월 1일부터 11월 30일까지 신규발급을 받으시거나 재충전을 하시면 됩니다.

 

 

 자동재충전이 완료되면 문자 알림이 올 예정이니 문자가 오시면 반드시 확인하시길 바라며, 자동 재충전 여부를 확인하고 싶으시다면 주민센터 - 온라인(누리집) - 고객센터(1544-3412) - 모바일 앱에서 2월1일부터 확인 가능합니다.

 

 

 

문화누리카드 자동재충전 Q&A

 

 

• 자동재충전 문자수신을 못했는데 그럼 자동재충전 안 되었나요? 어떻게 확인할 수 있나요?

자동 재충전 문자는 24년 1월 말 순차적으로 발송됩니다. 본인의 휴대폰번호가 잘못 기입 되었거나 타인의 휴대폰 번호로 입력되었을 시 문자를 못 받으셨을 수 있으니 2월 1일 이후 주민센터, 누리집, 고객센터 등을 통해 자동재충전 확인을 부탁드립니다. 또한, 자동재충전 제외 대상자일 경우, 자동 재충전이 되지 않았으니 주민센터 방문, 누리집, 전화 ARS 재충전 등을 통해 재충전해주시기 바랍니다.

 

 

• 미성년자도 자동 재충전 되나요? 전화ARS재충전은 만 14세 이상만 가능한데, 자동재충전은 나이제한 없나요?

자동 재충전 자격에 해당하면 미성년자도 자동재충전이 됩니다(나이제한 X). 자동재충전 제외대상자 중 만14세 미만의 경우에는 주민센터 방문을 통해 법정대리인, 세대주, 세대원(성인)이 재충전 신청하시면 됩니다. 또한, 만 14세 미만의 경우 발급대상자의 본인인증(간편인증, 공동인증서, 휴대전화, 아이핀 등) 수단이 있는 경우 세대주 또는 세대원(성인)의 발급동의 및 휴대전화 인증을 통해 누리집/모바일 앱을 통한 재충전도 가능합니다.

 

 

 

• 자동재충전 완료된 카드는 언제부터 쓸 수 있어요?

문화누리카드는 24년 2월 1일부터 12월 31일까지 온'오프라인에서 사용이 가능합니다. 온라인에서 사용할 시 타인카드 사용(부정사용)을 방지하기 위하여 반드시 농협카드 누리집에서 [인터넷 사용등록]을 꼭 진행 후 사용하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

• 카드 유효기간이 만료되었는데 자동 재충전이 되나요?

카드 유효기간이 만료되었다면 자동재충전 대상에서 제외됩니다. 이런 경우 24년 2월 1일 이후 가까운 주민센터 방문(신분증 지참) 또는 문화누리카드 누리집, 모바일 앱에서 본인인증 후 카드 재발급 신청이 가능합니다.

 

 

 

• 자동재충전이 되면 새로운 카드가 오는 건가요?

자동 재충전은 소지하고 계신 카드에 지원금이 자동 재충전이 되는 것으로 새로운 카드가 발급되는 것은 아닙니다. (유효기간이 24년 1월까지인 카드에는 자동재충전이 되지 않음)

 

 

• 문화누리카드를 분실했을 경우 자동 재충전을 어떻게 받을 수 있나요?

문화누리카드 분실 시 24년 1월 1일부터 1월 31일 까지는 재발급이 불가하며 NH농협카드 고객센터(1644-4000)로 카드 분실신고 후 24년 2월 1일 이후 가까운 주민센터 방문, 누리집, 모바일앱을 통해 24년도 문화누리카드를 재발급받으시기 바랍니다. 카드 불실 후 분실신고를 하지 않을 경우, 분실 카드에 자동 재충전이 될 수 있으므로 꼭 분실신고후 재발급을 신청하시길 바랍니다.

 

 

 

• 이미 분실한 카드에 자동 재충전이 되버린 것 같습니다. 다른 사람이 사용하면 지원금을 받을 수 있나요?

이미 누군가가 자동재충전이 완료된 카드를 사용하였다면, 사용된 지원금은 받을 수 없습니다. 분실 화인 즉시 NH농협 고객센터(1644-4000)로 카드 분실 신고를 하신 후 가까운 주민센터 방문, 누리집, 모바일 앱을 통해 재발급을 신청해 주시기 바랍니다.

 

 

 

• 2023년도에 세대원 끼지 카드합산하여 사용하였습니다. 합산카드에 재충전이 되나요?

합산된 카드(대표카드)로 1회 이상 이용하셨다면 합산카드 대상자 모두 자동 재충전 대상입니다. 다만 24년도 지원금은 다시 개별카드에 재충전되므로 24년도에도 합산해서 사용하기 원하는 대상자는 주민센터 방문, 누리집, 모바일 앱을 통해 다시 한번 합산 신청을 해주셔야 합니다.

 

23년도 합산 후 대표카드로 한 번도 이용하지 않았다면, 합산카드 대상자 모두 전액미사용자에 해당되어 자동 재충전 대상자가 아닙니다. 개별카드로 다시 재충전 후 합산 신청해 주시기 바랍니다.

 

 

 

• 2023년도 카드 발급 이후에 개명, 주민등록번호 변경을 했습니다. 자동재충전 조건은 다 충족이되는데 자동재충전이 되나요?

23년 카드 발급 이후 개명,주민등록번호 변경을 하셨다면, 주민센터에 방문하셔서 카드명의 변경신청(개인정보 변경), 주민등록번호 변경 신청 및 발급 신청을 해주시기 바랍니다.

 

 

 

• 2023년도 카드 발급 이후에 이사를 했는데 자동 재충전과는 상관없나요?

이사 등과 같이 주소가 변경된 경우에는 한국사회보장정보원의 협조로 신규 주소지에 맞게 재충전이 진행됩니다.(자격검증 기간인 24년 1월 8일부터 1월 12일까지의 기준으로 해당 지역 예산 차감)

 

 

 

• 동의한 적이 없는데 자동 재충전이되었습니다. 안쓰고 싶습니다. 다른사람한테 줘도 되나요?

문화누리카드는 타인에게 양도할 수 없습니다. 문화누리카드 이용을 원하시지 않을 경우, 주민센터를 방문하시어 카드를 해지 처리 할 수 있습니다.

 

 

• 내년(2024년)에도 자동재충전이 되나요? 저는 언제까지 자동재충전이 되나요?

24년에도 문화누리카드를 발급받고, 수급자격을 계속 유지하는 경우 25년 자동 재충전 대상자에 해당이 됩니다. 단, 소지하고 계신 문화누리카드의 유효기간 만료 등 자동재충전 제외 대상 기준에 한 가지라도 해당될 경우에는 자동재충전이 안될 수 있으니 매년 1월 문화누리카드 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

 

 

 

• 요양시설에 거주하고 있는데 자동재충전이 되나요?

23년에 시설카드로 발급을 받으셨다면 24년도 자동재충전 대상에서 제외됩니다. 이런 경우에는 시설의 대표자가 주민센터를 방문하여 재충전하시면 됩니다.

 

 

 

• 자동 재충전을 받았는데 수급대상에서 제외가 되었습니다. 카드 사용을 하면 안 되는 건가요?

24년 자동 재충전 완료 후 자격이 변동되었더라도 충전된 금액은 24년 12월 31일까지 사용이 가능하며, 카드의 유효기간이 만료되었거나 중도에 카드를 분실하여도 재발급 후 남은 잔액 사용이 가능합니다.

 

 

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